Chuyện nghề nail: Đôi khi khách hàng dạy ta bài học
Làm nail lâu năm, có chuyện này mới thấm. Hồi mới ra nghề, tôi cứ nghĩ làm nail chỉ là chuyện sơn sửa móng tay móng chân, khách đến rồi đi, xong việc là thôi. Nhưng càng làm lâu, càng thấy nghề này dạy cho mình nhiều thứ hơn cả tưởng tượng. Hôm nay tôi kể các bạn nghe một câu chuyện nhỏ, nhẹ nhàng thôi, nhưng mà nhờ nó tôi mới thấm cái triết lý trong nghề.
Hôm đó là một buổi chiều thứ Bảy, tiệm đông nghẹt. Cô khách tên Hạnh – quen từ lâu rồi – vào hẹn làm bộ móng gel. Cô ấy là dân văn phòng, tính tình nhẹ nhàng, lại hay kể chuyện gia đình. Hôm ấy cô có vẻ buồn, nhưng kiểu người ta không muốn nói mình cũng chẳng tiện hỏi. Tôi tập trung làm, vừa làm vừa nghe cô kể lể vu vơ. Bỗng nhiên cô hỏi: “Em ơi, sao cái lớp top coat hôm trước chị thấy còn chưa bóng lắm?”. Tôi giật mình, ủa mình quên đánh bóng kỹ sao? Hóa ra là do cái đèn LED của tiệm hơi cũ, không đều tia UV, làm lớp sơn đông cứng không hoàn hảo. Tôi xuýt xoa xin lỗi, ngồi làm lại cho cô. Lúc đó tôi mới chợt nhận ra: không phải tay nghề mình kém, mà là dụng cụ quyết định một nửa kết quả.
Từ hôm đó, tôi bắt đầu để ý hơn đến các món đồ nghề. Đèn LED, bộ dũa, kềm cắt da, rồi đến sơn base, top coat… Có những thứ tưởng nhỏ mà ảnh hưởng lớn. Nếu các bạn cũng đang làm nghề, tôi khuyên thật: đừng tiết kiệm mấy món cốt lõi. Như cái đèn LED chất lượng chẳng hạn – mình đầu tư một lần, đỡ phải làm lại cho khách. Gần đây tôi thấy trên Amazon AU có cái đèn này khá ổn, công suất mạnh, cảm biến tự động, mua về dùng thấy thích hơn hẳn cái cũ. Các bạn nào có nhu cầu nâng cấp thì tham khảo nhé, tôi không quảng cáo gì đâu, chỉ chia sẻ kinh nghiệm thôi.
Quay lại cô Hạnh. Sau khi thay đèn mới, lần sau cô ấy quay lại, khen bộ móng bóng đẹp hơn hẳn. Tôi cười, cảm ơn cô vì chính câu hỏi ngày ấy đã giúp tôi nhìn lại. Nghề nail đâu chỉ là kỹ thuật, nó còn là sự tỉ mỉ, tinh tế và sẵn sàng học hỏi từ khách hàng. Có những người khách khó tính, có người dễ, nhưng ai cũng cho mình một bài học nếu mình chịu lắng nghe.
Thế đấy các bạn ạ. Làm nail lâu năm, càng làm càng thấy mỗi người một câu chuyện. Mình cứ mở lòng ra, vừa làm nghề vừa nhìn đời, tự nhiên thấy vui hơn, nhẹ nhàng hơn. Cảm ơn các bạn đã đọc tới đây. Hẹn gặp lại trong những bài viết sau – chuyên mục Chuyện Nghề Nail trên nailuc.com.