Chuyện này mà không kể thì phí: “Cô khách sộp” và cú quay xe ngoạn mục ở tiệm nail
Bạn ơi, chuyện này mà không kể thì phí thiệt. Hồi đó mình làm ở một tiệm nail nhỏ trong khu chợ Việt, khách đông mà đủ loại. Có một cô khách – để gọi là cô Mai nhé – tuần nào cũng tới, ăn mặc sang chảnh, xách túi LV, đeo đồng hồ Rolex (nhìn là biết hàng xịn, không phải fake). Vào là đòi làm gel bọc, đắp bột, vẽ hoa lá cành, tổng thiệt hại mỗi lần tầm 1-2 triệu.
Cô Mai tính tình cũng dễ thương, hay kể chuyện công ty, chồng con, du lịch châu Âu. Nhưng cái khoản… trả tiền thì không. Cô toàn thanh toán qua chuyển khoản, mà lúc nào cũng “Quên mật khẩu internet banking rồi, tuần sau trả nhé”. Lần đầu mình ok, lần thứ hai cũng ok, tới lần thứ ba… bắt đầu có mùi.
Chiếc nợ không hồi kết
Tiệm mình quản lý kiểu cũ – ghi sổ tay. Cô Mai nợ tổng cộng hơn 8 triệu sau 6 lần làm. Mình nhắc khéo: “Cô Mai ơi, tiệm sắp đóng tiền mặt bằng rồi, cô thanh toán dùm con ạ.” Cô gật đầu rồi quay sang đòi làm thêm bộ mi dài, bảo “Tuần sau có tiệc, làm đi rồi trả luôn một thể.”
Lúc đó mình hơi phân vân, nhưng nghĩ “chắc cô giàu, không nỡ quỵt đâu”. Thế là làm tiếp. Thêm 1,5 triệu nữa. Tổng nợ thành 9,5 triệu. Mình bắt đầu lo, chị chủ cũng hỏi hoài. Mình bèn nhắn tin Facebook cho cô Mai. Không trả lời. Gọi điện – tắt máy.
Ngồi buồn, mình lướt Facebook thì thấy cô Mai đăng ảnh ở resort Phú Quốc, check-in sang chảnh. Trong đầu mình hiện lên dòng chữ: “Chết mẹ, dính đạn rồi.”
Cú quay xe bất ngờ
Đúng lúc mình định nói với chị chủ để báo công an, thì một buổi chiều, cửa tiệm bước vào một anh chàng cao to, mặc vest, mặt lạnh tanh. Anh ta đưa một tờ giấy ghi tên cô Mai, hỏi: “Có phải cô này nợ tiền nail không ạ?” Mình giật mình, đáp “Dạ… dạ phải, sao anh biết?”
Anh chàng thở dài, lấy trong túi ra một xấp tiền mặt: “Đây là 10 triệu, cô Mai nhờ tôi trả hết nợ, cả tiền lãi tôi tự bù thêm vì chậm trễ. À mà… cô ấy là vợ sắp cưới của tôi. Tôi mới phát hiện cô ấy nợ mấy tiệm nail, spa, quần áo khắp quận. Hôm qua cô ấy bị tôi tra hỏi, khai hết.” Anh ta cười gượng: “Tôi xin lỗi vì phiền hà, tôi có đưa danh sách nợ, nếu còn thiếu cứ báo.”
Mình trợn mắt, chưa kịp nói gì, anh ta cúi đầu rồi bước ra xe hơi. Tiền để trên quầy, đếm đủ 10 triệu dư. Mình không biết nên khóc hay cười. Hóa ra cô Mai sống ảo quá đà, vay nợ để diện đồ hiệu, làm đẹp, rồi giấu chồng sắp cưới. Cú quay xe này khiến mình vừa mừng vì lấy được tiền, vừa thương cho anh chồng tội nghiệp.
Bài học và món đồ “cứu cánh” cho dân nail
Từ vụ đó, tiệm mình thay đổi chính sách: khách mới làm lần đầu – thanh toán trước. Khách cũ nợ quá 2 lần – không làm tiếp. Nhưng mình cũng học được cách quản lý công việc gọn gàng hơn. Nhờ có máy in hóa đơn di động Bluetooth này, mình in bill ngay tại bàn, khách ký xác nhận, đỡ phải ghi sổ tay. Có bill rõ ràng, ai nợ cũng dễ đòi hơn hẳn. Ai làm nail mà chưa có thì nên sắm một em, xài tiện cực.
Còn bạn, nếu gặp khách “sộp” mà hay quên mật khẩu, hãy cẩn thận nhé. Đôi khi sang trọng chỉ là lớp vỏ. Chuyện này mà không kể thì phí, phải không bạn?
- Twist: Chồng sắp cưới trả nợ thay, hóa ra cô khách là “con nợ chuyên nghiệp”.
- Bài học: Quản lý công nợ chặt chẽ, dùng công nghệ hỗ trợ để khỏi mất tiền oan.
- Đừng quên: Máy in bill bluetooth – xem ngay tại đây để tiệm bạn không bao giờ lâm vào cảnh “khóc dở mếu dở” như mình.